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Qua 1 Mar - 7:19:22 por levizito

Amigos... os posts relacionados a renomada loja 101 Racing Parts de importação de peças são antigos, os links do site que encontro no fórum não abrem e os telefones não existem...

Seguem abaixo as alternativas confiáveis:

www.americaparts.com.br
http://www.pro-1.com.br
www.marcelinhospecialparts.com.br

Se os amigos tiverem notícias sobre a 101 ou outras lojas confiáveis de importação postem …

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BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

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Alex Udo
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BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Alex Udo em Dom 17 Out - 19:27:01

Pessoal comprei uma bomba de combustível Brosol para meu Comodoro 90 6cc, sempre achei que fosse uma das melhores marcas e vejam o que aconteceu, não rodei nem 50km e simplesmente a haste quebrou ficando o pedaço e a mola dentro do carter.

O que pode ter acontecido? Defeito de fábrica?

Alguém já passou por isso?






Abs.



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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por j ricardo em Dom 17 Out - 19:42:09

é a primeira vez que vejo isso...
pede a troca! não é possivel uma peça nova dessas quebrar! nem velha isso quebra assim...
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Alex Udo
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bomba

Mensagem por Alex Udo em Dom 17 Out - 19:55:42

j ricardo escreveu:é a primeira vez que vejo isso...
pede a troca! não é possivel uma peça nova dessas quebrar! nem velha isso quebra assim...

J Ricardo, fiquei com o carro na rua, voltei pra casa rebocado e agora vou ter que tirar o carter para tirar o pedaço de haste e a mola que estão lá dentro, mandei um e-mail com fotos para o SAC da Brosol, vamos ver o que os caras vão responder...

...se responderem.
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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por j ricardo em Dom 17 Out - 20:10:22

Transtorno hein, Alex?
se o código do consumidor fosse seguido á risca, no brasil, eles é que terian de arcar com os custos da desmontagem do carter, e guincho, etc...
e se estragar a junta do carter do seu carro? custa 90 uma nova...

boa sorte... espero que pelo menos eles deên uma satisfação...
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Müller
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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Müller em Dom 17 Out - 20:25:42

Olha, como estamos no Brasil, não duvido nada q vão alegar q foi mal montada......


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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por thallisguimaraes em Dom 17 Out - 21:36:42

Müller escreveu:Olha, como estamos no Brasil, não duvido nada q vão alegar q foi mal montada......

Qual o segredo da montagem dessa bomba? Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes
Se da a desculpa que foi mal montada é o cumulo mesmo


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Alex Udo
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bomba

Mensagem por Alex Udo em Seg 18 Out - 20:29:23

Hoje recebi o e-mail abaixo da Brosol atendendo minha reclamação...

Bom dia Sr. Alex!
Este e-mail é referente a mensagem que recebemos no Sac Brosol.
No seu caso é necessário montar um processo de ressarcimento. Este processo é indicado para clientes que solicitam valores de despesas com mão de obra e peças trocadas por um suposto defeito de nosso produto.
O Sr. deverá substituir a peça com suposto defeito, recolhendo nota fiscal de mão de obra e peças substituídas (exemplo: junta do cárter e óleo lubrificante).
A peça com suposto defeito (incluindo o pedaço que se soltou) deverá ser encaminhada para a auto peças com a qual foi adquirida, junto com um formulário de solicitação de ressarcimento (que segue anexo) e documentação solicitada. Este formulário deverá ser preenchido por completo. Neste formulário estão descritos os documentos necessários para a avaliação da solicitação de ressarcimento por nossa empresa (Cópia do documento do veículo, cópia das notas fiscais de despesas com mão de obra e peças, certificado de garantia e nota fiscal de compra do produto).
Após a entrada do volume em nossa empresa, temos 30 dias por lei para avaliar o produto.
Qualquer dúvida no preenchimento ou envio da peça favor entrar em contato.


Vamos ver o que vai dar, mas acho que já foi um bom começo.

Abs...........
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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por frederico santos em Ter 19 Out - 8:21:33

Alex Udo escreveu:Hoje recebi o e-mail abaixo da Brosol atendendo minha reclamação...

Bom dia Sr. Alex!
Este e-mail é referente a mensagem que recebemos no Sac Brosol.
No seu caso é necessário montar um processo de ressarcimento. Este processo é indicado para clientes que solicitam valores de despesas com mão de obra e peças trocadas por um suposto defeito de nosso produto.
O Sr. deverá substituir a peça com suposto defeito, recolhendo nota fiscal de mão de obra e peças substituídas (exemplo: junta do cárter e óleo lubrificante).
A peça com suposto defeito (incluindo o pedaço que se soltou) deverá ser encaminhada para a auto peças com a qual foi adquirida, junto com um formulário de solicitação de ressarcimento (que segue anexo) e documentação solicitada. Este formulário deverá ser preenchido por completo. Neste formulário estão descritos os documentos necessários para a avaliação da solicitação de ressarcimento por nossa empresa (Cópia do documento do veículo, cópia das notas fiscais de despesas com mão de obra e peças, certificado de garantia e nota fiscal de compra do produto).
Após a entrada do volume em nossa empresa, temos 30 dias por lei para avaliar o produto.
Qualquer dúvida no preenchimento ou envio da peça favor entrar em contato.


Vamos ver o que vai dar, mas acho que já foi um bom começo.

Abs...........
Peças novas tb tem esse risco,já ouvi e vi peças zeradas com problemas. as vezes descartamos alguns defeitos confiando no produto ser novo e de boa qualidade. Como exemplo Até carros zerados tem o risco de sair com defeito de fabrica vira e mexe ouvimos de algum recall de alguma montadora p sanar o problema .
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Jean Bida
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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Jean Bida em Qua 20 Out - 11:46:21

Incrível! Que falta de sorte, nunca vi acontecer isto! Desculpa de mal montada não pode ser usada,não vejo como montar errado.Pra tirar é simplas até se o cara tiver Elevacar então...Solta a suspensão, vai subindo o elevacar devagar com o motor preso e subindo junto na cegonha, tira o carter, já vai valer de alguma coisa o trampo, tipo lavar/desamassar o carter,verificar se tem borra, não vai ser perdido o trampo Alex.É do 90 ou do 76?


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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Alex Udo em Qua 20 Out - 20:18:10

Jean Bida escreveu:Incrível! Que falta de sorte, nunca vi acontecer isto! Desculpa de mal montada não pode ser usada,não vejo como montar errado.Pra tirar é simplas até se o cara tiver Elevacar então...Solta a suspensão, vai subindo o elevacar devagar com o motor preso e subindo junto na cegonha, tira o carter, já vai valer de alguma coisa o trampo, tipo lavar/desamassar o carter,verificar se tem borra, não vai ser perdido o trampo Alex.É do 90 ou do 76?

É do Comodoro 90 do meu pai, com certeza o trampo vai valer mas é que não precisava ser agora.

Abs, Jean.........
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Jean Bida
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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Jean Bida em Qui 21 Out - 13:09:24

Alex Udo escreveu:
Jean Bida escreveu:Incrível! Que falta de sorte, nunca vi acontecer isto! Desculpa de mal montada não pode ser usada,não vejo como montar errado.Pra tirar é simplas até se o cara tiver Elevacar então...Solta a suspensão, vai subindo o elevacar devagar com o motor preso e subindo junto na cegonha, tira o carter, já vai valer de alguma coisa o trampo, tipo lavar/desamassar o carter,verificar se tem borra, não vai ser perdido o trampo Alex.É do 90 ou do 76?

É do Comodoro 90 do meu pai, com certeza o trampo vai valer mas é que não precisava ser agora.

Abs, Jean.........
E já vai a junta do carter de 130 rsrs...Mas é uma tarde de trampo...vai dar tudo certo.


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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Ivo Filho em Qui 21 Out - 13:23:45

Pra vcs verem, no meu 91, fiz questão de comprar uma bomba eletrica do GTI original Bosch, instalei, a bomba trabalhou com 2,3 bar, ou seja bem folgada. isso tudo no sabado, domingo fui no emcontro de carros antigos de Pirassununga SP, são 100 km de ida e 100 km de volta. os ultimos 3 kilometros fiz de guincho pois a bomba apresentou ruído e perdeu pressão.

A bosch mandou uma bomba nova, mas nao se prontificou a nenhum tipo de ressarcimento....ponto positivo para a brosol....por enquanto né...


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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Ivo Filho em Qui 21 Out - 13:26:14

Nota: em toda minha vida de opaleiro, nunca vi uma bomba quebrar a haste. ja vi furar diagragma, quebrar a retenção, mas a haste é a primeira....acho qeu vai ser novidade ate para os caras da brosol...


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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Giovani Parra em Qui 21 Out - 13:28:14

isso ae é defeito de fabricação, não tem como ser outra coisa...
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Alex Udo
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bomba

Mensagem por Alex Udo em Sab 5 Mar - 18:56:25

Fim da história...

O pessoal da Affinia (Brosol) me reembolsou o dinheiro dos gastos que eu tive com o defeito na bomba, foi feito um crédito na minha conta.

Demorou mas a empresa mostrou que é séria


Abs.

Alex Udo
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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Adrianomga em Dom 6 Mar - 4:20:21

Alex Udo escreveu:Fim da história...

O pessoal da Affinia (Brosol) me reembolsou o dinheiro dos gastos que eu tive com o defeito na bomba, foi feito um crédito na minha conta.

Demorou mas a empresa mostrou que é séria


Abs.

Alex Udo

legal cara, bom saber que existe esse tipo de procedimento, quando meu opala quebrou o pivô Zero da TRW com menos de 4 meses de uso, c eu soubesse disso, teria ganhado a funeca do meu para lamas na faxa. . pq quebrou e eu estava a 120 km/H. . . foi para lamas, pneu, roda, caixa de ar . . . e mais uns tralalá. .
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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por cwaintuch em Dom 6 Mar - 7:35:44

Alex Udo escreveu:Hoje recebi o e-mail abaixo da Brosol atendendo minha reclamação...

Bom dia Sr. Alex!
Este e-mail é referente a mensagem que recebemos no Sac Brosol.
No seu caso é necessário montar um processo de ressarcimento. Este processo é indicado para clientes que solicitam valores de despesas com mão de obra e peças trocadas por um suposto defeito de nosso produto.
O Sr. deverá substituir a peça com suposto defeito, recolhendo nota fiscal de mão de obra e peças substituídas (exemplo: junta do cárter e óleo lubrificante).
A peça com suposto defeito (incluindo o pedaço que se soltou) deverá ser encaminhada para a auto peças com a qual foi adquirida, junto com um formulário de solicitação de ressarcimento (que segue anexo) e documentação solicitada. Este formulário deverá ser preenchido por completo. Neste formulário estão descritos os documentos necessários para a avaliação da solicitação de ressarcimento por nossa empresa (Cópia do documento do veículo, cópia das notas fiscais de despesas com mão de obra e peças, certificado de garantia e nota fiscal de compra do produto).
Após a entrada do volume em nossa empresa, temos 30 dias por lei para avaliar o produto.
Qualquer dúvida no preenchimento ou envio da peça favor entrar em contato.


Vamos ver o que vai dar, mas acho que já foi um bom começo.

Abs...........

Realmente, um bom começo, principalmente num país onde todas as reclamações devem se feitas via 0800, depois de esperar uma hora e falar com vários atendentes, e ainda assim ás vezes não ter a solução...
Acho que o SAC da Brosol foi bastante claro e idôneo em repassar as informações necessárias, e como cumpriram o que prometeram ressarcindo o seu dinheiro, acho que ainda dá pra acreditar que algo ainda funciona por aqui ( apesar da demora que você citou...)

Abs

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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Alex Udo em Dom 6 Mar - 7:51:42

cwaintuch escreveu:
Alex Udo escreveu:Hoje recebi o e-mail abaixo da Brosol atendendo minha reclamação...

Bom dia Sr. Alex!
Este e-mail é referente a mensagem que recebemos no Sac Brosol.
No seu caso é necessário montar um processo de ressarcimento. Este processo é indicado para clientes que solicitam valores de despesas com mão de obra e peças trocadas por um suposto defeito de nosso produto.
O Sr. deverá substituir a peça com suposto defeito, recolhendo nota fiscal de mão de obra e peças substituídas (exemplo: junta do cárter e óleo lubrificante).
A peça com suposto defeito (incluindo o pedaço que se soltou) deverá ser encaminhada para a auto peças com a qual foi adquirida, junto com um formulário de solicitação de ressarcimento (que segue anexo) e documentação solicitada. Este formulário deverá ser preenchido por completo. Neste formulário estão descritos os documentos necessários para a avaliação da solicitação de ressarcimento por nossa empresa (Cópia do documento do veículo, cópia das notas fiscais de despesas com mão de obra e peças, certificado de garantia e nota fiscal de compra do produto).
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Vamos ver o que vai dar, mas acho que já foi um bom começo.

Abs...........

Realmente, um bom começo, principalmente num país onde todas as reclamações devem se feitas via 0800, depois de esperar uma hora e falar com vários atendentes, e ainda assim ás vezes não ter a solução...
Acho que o SAC da Brosol foi bastante claro e idôneo em repassar as informações necessárias, e como cumpriram o que prometeram ressarcindo o seu dinheiro, acho que ainda dá pra acreditar que algo ainda funciona por aqui ( apesar da demora que você citou...)

Abs

César

Vale ressaltar que o pessoal da auto peças onde eu comprei a bomba ficou em cima do lance, cobrando os caras, mas o final do caso foi satisfatório.

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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Paulo Corso em Seg 7 Mar - 10:54:52

BOM SABER DISSO E FICO FELIZ POR TER DADO TUDO CERTO


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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por lbaldini em Seg 11 Jun - 19:14:55

Fala Alex Udo! Seu post me alertou, pois estava prestes a instalar uma bomba de combustível nova na minha Caravan Comodoro 90. Acho que tenho uma explicação para a dor de cabeça que passou (se o seu for gasolina)...As bombas de combustível gasolina até 88 são do modelo que vc comprou, de 89 para cima (motor 4.1/S) são de outro modelo...olha só:

http://www.brosol.com.br/br/produtos.php?codigo=245711

http://www.brosol.com.br/br/produtos.php?codigo=245830

Estou com uma bomba nova Brosol igual à sua, porém não servirá. Realmente, a bomba original da Caravan possui o câme diferente desta 245711.

Abçs.
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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Jean Bida em Seg 11 Jun - 19:51:47

lbaldini escreveu:Fala Alex Udo! Seu post me alertou, pois estava prestes a instalar uma bomba de combustível nova na minha Caravan Comodoro 90. Acho que tenho uma explicação para a dor de cabeça que passou (se o seu for gasolina)...As bombas de combustível gasolina até 88 são do modelo que vc comprou, de 89 para cima (motor 4.1/S) são de outro modelo...olha só:

http://www.brosol.com.br/br/produtos.php?codigo=245711

http://www.brosol.com.br/br/produtos.php?codigo=245830

Estou com uma bomba nova Brosol igual à sua, porém não servirá. Realmente, a bomba original da Caravan possui o câme diferente desta 245711.

Abçs.
Cara...muito interessante esta postagem. Analisou as duas na mão? um detalhe pra ficar atento este.


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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por lbaldini em Ter 12 Jun - 9:52:54

Cara...muito interessante esta postagem. Analisou as duas na mão? um detalhe pra ficar atento este.

Analisei sim cara...fui tirar a original para comparar e percebi esta diferença. Daí vim no site da Brosol e saquei que são modelos diferentes mesmo. Vou tirar umas fotos e postar...a diferença está somente no balancim.

Seguem fotos:

http://imageshack.us/f/831/img00248w.jpg/

http://imageshack.us/f/850/img00249v.jpg/
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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

Mensagem por Jean Bida em Qua 13 Jun - 13:58:04

Pela foto parecem iguais,tem diferenças mas achom que mesmo assim funcionariam sem problemas, mas isso analisando as fotos, na mão vendo o curso e angulo do braçinho pode ser mesmo.


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Re: BOMBA DE COMBUSTIVEL BROSOL DEFEITO DE FÁBRICA?

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