A alguns meses atrás, nem sei quantos, comprei um Wideband X2 ODG, para usar no meu carro, porém como o motor estava aberto não usei, ficou guardado.
Então, semana passada após levar o carro até uma autoelétrica para verificar o alternador, já resolvi instalar o Windeband, porém , após instalação o relógio não marcou nada, ficou zerado, levei o carro pra casa e nada, voltei até a autoelétrica, onde foi verificada a instalação e constadado que estava correto.
Entrei então em contato com a ODG instrumentos, falei com a pessoa de Marcelo, que me perguntou o número de série do aparelho e qual o problema, onde lhe disse que o relógio wideband era a primeira vez que estava sendo instalado, que não estava marcando e tal...resss
Sabe qual foi a resposta:::
Me passe seu endereço que estou te enviando um novo aparelho pra vc! Então afirmei, olhe, o aparelho é novo, porém já não esta mais na garantia e nem tenho mais a nota fiscal. Resposta: Não tem problema, estou te mandando um novo aparelho e vc me manda o velho e o custo do retorno é por nossa conta.
Agora me digam, qual empresa é séria ao ponto de confiar totalmente na palavra do consumidor e se dispor a trocar o aparelho mesmo após o prazo de garantia???
Isso é que é respeito ao consumidor - Greison Salamon
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