Após escolher os itens desejados, o reparador seleciona uma autorizada e pede que o vendedor envie imediatamente um orçamento. O valor da compra e do frete, assim como a forma de pagamento, são negociados diretamente com a concessionária, sem intermediários, por meio de mensagens escritas em um chat.
Além de texto, o canal também possibilita o compartilhamento de imagens. Dessa forma, o reparador pode certificar-se de que está comprando a peça correta. Outro diferencial do site é que os itens vêm com atestado de originalidade, o que reflete em melhor qualidade e credibilidade ao serviço prestado pela oficina.
“Inovador, o site Peça Chevrolet apresenta-se como a maneira mais inteligente, prática e segura de adquirir um item de reposição original da marca”, destaca Marcelo Santiago, Gerente de e-Commerce para o Brasil e América do Sul. Para o executivo, essa é uma ferramenta que chega para agilizar o trabalho do reparador. “Quanto mais rápido é feito o conserto do veículo do cliente, mais satisfeito ele fica, e abre-se espaço para poder atender um outro carro e, assim, ampliar a receita do estabelecimento”, completa.
As concessionárias Chevrolet das cidades de Sorocaba, Bebedouro e São José dos Campos (SP) foram escolhidas para participar da primeira etapa da implantação do site, que logo habilitará outras autorizadas pelo país.
Para ter acesso ao site (www.pecachevrolet.com.br), o interessado precisa antes fazer o cadastro, que é gratuito. A compra de peças através desta ferramenta é restrita a oficinas.
Veja os recursos do site:
• Catálogos de peças digitalizados dos carros Chevrolet vendidos no país desde 1964
• Eventos, novidades e promoções destinadas ao público reparador
• Orçamentos on-line e possibilidade de negociação de valores e do frete diretamente com a concessionária
• Canal direto de atendimento ao reparador para consultas rápidas
• Dicas de reparo passo-a-passo por veículo ou sistemas
• Informações importantes sobre os novos carros da linha Chevrolet
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Fonte: Site da Chevrolet
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