Pneu Hankook com defeito nas letras

Olá sofredores, dividir aqui um problema que estou passando. Comprei fazem 10 dias dois pneus Hankook 235/60/r14 letras brancas para colocar na frente do meu Opala. Instalei, fui para casa limpar a cera azul e notei que estava meio manchados os dois, como que as letras estivessem queimadas, pensei, depois vejo isso, coloquei o bicho na capa e deixei uma semana lá paradinho, fim de semana fui limpar e não sai, a borracha branca está realmente queimada, como se o pneu estivesse passado do ponto no forno, letras brancas degrades, horríveis. Voltei na loja o cara não está querendo trocar , falou que é assim mesmo, sendo que tenho dois atrás branquinhos instalados faz tempo, falei, só olhar para trás meu amigo. Liguei na Hankook, o rapaz insinuou que o problema é da minha roda que ficou com alta temperatura, sendo que rodei 2km com os pneus e a suspenção e o sistema de freio é tudo novo, carro revisado . Sinto problemas...

vou acompanhar o resultado

Rolorando escreveu:Olá sofredores, dividir aqui um problema que estou passando. Comprei fazem 10 dias dois pneus Hankook 235/60/r14 letras brancas para colocar na frente do meu Opala. Instalei, fui para casa limpar a cera azul e notei que estava meio manchados os dois, como que as letras estivessem queimadas, pensei, depois vejo isso, coloquei o bicho na capa e deixei uma semana lá paradinho, fim de semana fui limpar e não sai, a borracha branca está realmente queimada, como se o pneu estivesse passado do ponto no forno, letras brancas degrades, horríveis. Voltei na loja o cara não está querendo trocar , falou que é assim mesmo, sendo que tenho dois atrás branquinhos instalados faz tempo, falei, só olhar para trás meu amigo. Liguei na Hankook, o rapaz insinuou que o problema é da minha roda que ficou com alta temperatura, sendo que rodei 2km com os pneus e a suspenção e o sistema de freio é tudo novo, carro revisado . Sinto problemas...

Acho que isso não é bicho de 7 cabeças. Tenta descobrir alguma tinta adequada para pintar as letras brancas. Vai ser meio difícil os caras aceitarem devolução.

https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-812925446-tinta-branca-pinta-letra-e-faixa-pneu-carro-melhor-caneta-_JM#position=1&search_layout=grid&type=pad&tracking_id=4c4ae4f8-2a57-4bd0-b5ed-2a3044da4784&is_advertising=true&ad_domain=VQCATCORE_LST&ad_position=1&ad_click_id=ZGVkOGVmN2ItYmNkMS00YjM0LTkxMDMtOGE5ZTdmYzQ0NDQ4

Rubão6cc escreveu:https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-812925446-tinta-branca-pinta-letra-e-faixa-pneu-carro-melhor-caneta-_JM#position=1&search_layout=grid&type=pad&tracking_id=4c4ae4f8-2a57-4bd0-b5ed-2a3044da4784&is_advertising=true&ad_domain=VQCATCORE_LST&ad_position=1&ad_click_id=ZGVkOGVmN2ItYmNkMS00YjM0LTkxMDMtOGE5ZTdmYzQ0NDQ4

Quase bati no cara da loja que falou a mesma coisa, compra tinta e pinta, falei, não paguei quase 2000,00 nos pneus para ficar pintando kkkkk, comprei pneu com letra branca não letra amarela, acho desaforo

Rolorando escreveu:Olá sofredores, dividir aqui um problema que estou passando. Comprei fazem 10 dias dois pneus Hankook 235/60/r14 letras brancas para colocar na frente do meu Opala. Instalei, fui para casa limpar a cera azul e notei que estava meio manchados os dois, como que as letras estivessem queimadas, pensei, depois vejo isso, coloquei o bicho na capa e deixei uma semana lá paradinho, fim de semana fui limpar e não sai, a borracha branca está realmente queimada, como se o pneu estivesse passado do ponto no forno, letras brancas degrades, horríveis. Voltei na loja o cara não está querendo trocar , falou que é assim mesmo, sendo que tenho dois atrás branquinhos instalados faz tempo, falei, só olhar para trás meu amigo. Liguei na Hankook, o rapaz insinuou que o problema é da minha roda que ficou com alta temperatura, sendo que rodei 2km com os pneus e a suspenção e o sistema de freio é tudo novo, carro revisado . Sinto problemas...

Na minha opinião vc não deveria aceitar as sugestões da loja nem do fornecedor primário. Somos lesados todos os dias só por não conhecermos direito o Código de Defesa do Consumidor. Apresente o problema ao fornecedor, não é vc que tem que provar que não fez mal uso, não existe prova negativa, a empresa deve fornecer um laudo comprovando que foi vc que ocasionou o problema. Acho que eu começaria pelo Reclame Aqui, depois procon.

Na minha opinião vc não deveria aceitar as sugestões da loja nem do fornecedor primário. Somos lesados todos os dias só por não conhecermos direito o Código de Defesa do Consumidor. Apresente o problema ao fornecedor, não é vc que tem que provar que não fez mal uso, não existe prova negativa, a empresa deve fornecer um laudo comprovando que foi vc que ocasionou o problema. Acho que eu começaria pelo Reclame Aqui, depois procon.[/quote]


Em menos de uma semana eu voltei na loja e mostrei o defeito do pneu, o logista está me enrolando, dizendo que vai conversar com o fornecedor, hoje eu falei, amigo, me coloca outro par de pneu perfeito, só isso, não quero que avaliem o que eu fiz de errado, mesmo porque não fiz nada, temos direitos que devemos exercer, falou que vai mandar vir um par e me mostrar que as letras são assim mesmo kkkk, repeti, os pneus de trás estão assim? Sabe o que é pior, loja que conheço a mais de 30 anos, cara com loja aberta a mais de 40 anos, tenho 51, quando tinha 18 coloquei rodas no meu Fusca lá, falei, vc realmente sabe que está não está certo essas letras né, veremos...

Chama a patrulha do consumidor

Conclusão do caso. A loja trocou os pneus, mas não deu o braço a torcer e continuou falando que o pneu era assim mesmo, mesmo eu tirando a cera azul do pneu novo que ele instalou e todas as letras estarem branquinhas

Caraca. Estou com o mesmo problema que vc… vou lá reclamar.
Meu outro Opala nunca aconteceu isso

cupe79 escreveu:Caraca. Estou com o mesmo problema que vc… vou lá reclamar.
Meu outro Opala nunca aconteceu isso

Me conte o resultado. Pior, no encontro de carros antigos de Lindóia ví vários com o mesmo problema, letras degradês, os meus traseiros tem mais de 10 anos segundo a data nele e estão branquinhos, não quero acreditar que a qualidade mesmo que está caindo dessa marca nos pneus recentes

Aconteceu comigo também com pneus novos, liguei paro o fornecedor e ele me falou que para resolver era pra lixar com uma lixa d'agua 400 e desengripante, fiz o procedimento ontem e ficaram brancas por completo, acredito que esse procedimento deve revitalizar as letras de qualquer pneu independente do tempo de uso.